LICENSE AGREEMENT REGARDING 

SELF SERVICE E-COMMERCE SOLUTION PACKAGES



ARTICLE 1-  PARTIES

  1. This License Agreement (hereinafter referred to as the “Agreement”) has been signed by and between Alegra Dijital Yayıncılık A.Ş. with its headquarters located at the address of Esentepe Mh. Ecza Sok. Safter İş Hanı, No:6, K:4, Şişli/Istanbul and with the Mersis no. 0051024874700019 (hereinafter referred to as "Alegra") and the Customer digitally confirming this Agreement through the opt-in method by reading it on the www.alegra.io website prior to payment (hereinafter referred to as the “Customer”) under the following terms and conditions and on the date of digital confirmation. Alegra and the Customer will hereinafter be individually referred to as a “Party” and jointly as the “Parties”. 

ARTICLE 2 – SUBJECT AND SCOPE

  1. The subject matter of the Agreement is to regulate the rights and obligations of the Parties regarding the licensing of the e-commerce solutions named "Self Service" with the content and license fee detailed during the payment stage and ordered electronically by the Customer through Alegra’s website with the domain name https://alegra.io ("Website"), pursuant to the provisions under the applicable legislation.

  2. In accordance with this Agreement, the persons to access the Products on the Website and/or those to act on behalf of such real persons or legal entities by proxy shall be subject to the Terms of Use regulated in this Agreement.

ARTICLE 3- SCOPE OF THE LICENSE AND TYPES OF PACKAGES

  1. Within the scope of this Agreement, the Customer has been provided with an e-commerce infrastructure software license, enabling the sale of products through the Website. Such non-exclusive operation license will be renewed in 30 (thirty) day intervals. Pricing has been detailed on www.alegra.io based on the chosen package. 

  1. In this respect, the Alegra software is operated with the Magento 2 open-source code software. For the avoidance of doubt, Alegra does not request any payment from the Customer for the use or license of the Magento 2 Open-Source Software. The use of Magento 2 Open-Source is free of charge and the license fees foreseen hereunder shall be applied to the systems on which the application will work, the installation for the consistent operation of such systems, the added Alegra software components and the maintenance of such structure. 

  2. The Customer shall choose from among the services offered by Alegra on www.alegra.io in accordance with its needs.  The licensing fee varies depending on the alternative solution packages listed on the Website. Within the scope of this Agreement, Alegra shall grant the Customer access to the software service chosen on Alegra’s Website in order to establish its own e-commerce platform.

  3. The Customer may use the services constituting the subject matter of the Agreement in line with the details and predefined comprehensive features set forth under the table on www.alegra.io. Accordingly, it is not possible for the Customer to request any additional development services such as additions, amendments or updates to the current version with respect to the services. Services may be used limited to the features offered by Allegra. 

  4. The Customer may use more than one package in different combinations at his own request. Pricing shall be made on the basis of each product in line with configuration and customization requests. Alegra reserves the right to change the package contents and the products from time to time. The Customer has been informed in detail prior to payment with respect to the features of the package or applications/products selected while approving the Agreement as well as product prices, taxation, basic features and the aggregate payable amount.

ARTICLE 4 – LEASE AMOUNT AND THE PAYMENT PROCESS

  1. Alegra offers Customers a trial period for the use of e-commerce solution package services during the initial 14 (fourteen) days, free of charge. After the 14 days free usage, the pricing of the solution packages will be calculated and applied on the basis of thirty-day periods. Alegra reserves the right to unilaterally terminate the free usage offered to the Customer within the 14-day trial period and delete all installation and data thereon. The Customer cannot claim any compensation in this regard. 

  2. The licensing fee applicable after the initial 14 (fourteen) days free usage is foreseen under the fee section on www.alegra.io based on the limited features of the services.

  3. If the Customer exceeds the usage capacity identified under www.alegra.io or requests additional packages, pricing shall be made based on the excess rates publicly announced on the Website. Pricing may be made on a prepaid basis according to the table on www.alegra.io.

  4. The Customer agrees, represents and undertakes to have read the basic features of the services as well as the preliminary information regarding the licensing fee, payment method and delivery while confirming the order and prior to payment and also, to have information in respect thereof and to providing the necessary confirmation electronically in the form of digital confirmation. The confirmation to be given by the Customer electronically prior to payment shall imply the acceptance of the basic features of the services ordered and the prices of the services including taxes as well as the provision of the payment and delivery information in a complete and correct manner. The Customer's confirmation given in the form of opt-in shall be kept by Alegra with a time stamp. 

  5. The USD amount of the services to be ordered by filling out the Order Form on the Website can only be paid electronically by credit card. The 14-day trial period shall commence after the Customer's confirmation of the payment. At the end of the trial period, the USD amount of the services shall be collected from the credit card previously entered by the Customer. The time of processing orders shall be the moment when Alegra determines that the necessary collection has been made from the credit card account.

  6. After the free trial period, the identified license fees shall be valid for a 30-day access period. Licensing may be extended repeatedly at the end of each 30-day period ("Renewal Period"). In case of expiry of the 30-day license period, the license shall be renewed automatically and the 30-day license fee shall be automatically charged to the notified credit card.

  7. If Alegra cannot automatically collect the license fee from the credit card identified by the Customer during each Renewal Period, the collection process shall be retried 3 times in total. If the collection process fails for the third time, Alegra shall have the right to suspend the service and to delete the entire the software environment and the Customer's information. In this respect, if an error occurs during the collection process, an information e-mail shall be sent to the Customer.

  8. The Customer shall be entitled to withdraw from the lease at the end of each 30-day period. Cancellation requests pertaining to licensing orders not canceled on the last day of the thirty-day period shall only be deemed valid for the following 30-day period. 

  9. If licensing is made for a thirty-day period, no discount or refund can be requested even if the services are used for less than 30 days.

  10. Alegra reserves the right to change any fees relating to the services from time to time.

ARTICLE 5 – INSTALLATION OF THE PRODUCT AND ACCESS ACTIVATION

  1. The Agreement shall enter into force when the Customer fills out the required information based on the preferred e-commerce solution package via the Order Form on Alegra's Web Site, pays the specified license fee and confirms the Agreement electronically.

  2. Alegra has explicitly informed the Customer about the terms of the Agreement, including the aggregate amount to be paid, while confirming the order to be placed by the Customer electronically through the Order Form and before entering payment information. After an order is placed by the Customer, Alegra shall immediately send a notification to the e-mail address mentioned on the Order Form by the Customer, indicating the receipt of the order .

  3. The Customer will be able to install the services at any time by clicking the installation link sent via e-mail following the receipt of Alregra’s notification e-mail with respect to the services being ready for installation. Allegra's responsibility shall be limited to enabling the Customer to start managing its platform by sending the installation e-mail to the Customer.

  4. The delivery of the services subject of the Agreement shall be realized through the Customer’s registration to purchase products on the Website and the delivery of the access information defined in Article 5.3 pursuant thereto, and such date shall be regarded as the delivery date ("Delivery Date"). The operation period shall commence as of the Delivery Date and continue for the specified 30-day periods during the term of the Agreement. The Customer will be able to use the services at its sole discretion by carrying out the installation pursuant to the installation e-mail and through the access activation provided to the Customer, without being subject to any further process.

  5. The Customer may choose 1 website address for its own use from among the available addresses through the interface offered by Alegra and obtain the right to use such address. Such website address as well as any  information, products, content and brand usage provided thereon shall be the sole responsibility customers and Alegra shall not be held liable in respect thereof. 

  6. Alegra reserves the right to suspend access to the services if deemed necessary and in case it is determined that the information provided by the Customer is inaccurate, the usage exceeds the non-exclusive operation license or illegal transactions are conducted. The Customer shall be severally liable for any damages that may arise in case the rights of Alegra or third parties are violated, without being subject to any limitation of liability.

  7. Alegra may provide customer-specific installation service and consultancy upon request of the Customer. The service provided within this service is completely customer-specific and single-use, and the fee for this service is irreversible, so it cannot be refunded in any circumstances including contract termination by either party or platform cancellation. Alegra's liability is limited in this way.

ARTICLE 6- RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

  1. Alegra is the intermediary service provider pursuant to the applicable legislation. In this respect, Alegra provides a ready infrastructure service for the Customer to create an e-commerce platform by defining access activation of the solution contents developed by Alegra.

  2. This Agreement constitutes a commercial transaction between merchants due to the fact that the Parties are regarded as merchants in terms of the applicable legislation. Therefore, the Customer agrees, represents and undertakes that the provisions under the relevant legislation shall be applied to matters not covered by this Agreement.

  1. The Customer shall be responsible for choosing and examining the solution packages according to its needs. Within the scope of this Agreement, Alegra does not provide any services to analyze the Customer's needs.

  2. The Customer agrees, represents and undertakes that it is obligated to act as a prudent merchant in accordance with the relevant legal regulations by being a Party to this Agreement. Furthermore, the Customer shall be solely responsible in terms of the content created through the services and the e-commerce platforms and Alegra shall in no event be held liable in respect thereof.

  3. The Customer must be at least 18 years old in order to execute this Agreement or must execute this Agreement with the participation of a parent or guardian. The Customer is obliged to submit any documents Alegra may request in order to identify the parties authorized to sign this Agreement no later than within 3 business days. Otherwise, Alegra reserves that right to suspend the service.

  4. The Customer shall be deemed to have declared its acceptance of the Terms of Use by opening the user account on the Website and starting to use the service. It should be noted that the Terms of Use regulated within the scope of this Agreement shall also be valid for real persons and/or legal entities acting as representatives on behalf of any real person and/or legal entity, organization or institution if the power of attorney is evidenced. If the Terms of Use regulated within the scope of this Agreement are not accepted, the Customer agrees, represents and undertakes not to use the Website and the service. For the avoidance of doubt, the Customer being a party to this Agreement is expected to be the sole user of the leased products. If the Customer wishes to use such products and/or applications on behalf of third parties or wishes to have such products and/or applications used by third parties, the Customer shall execute a Business Partnership Agreement with Alegra and acquire a separate status as license holder by signing the representation documents requested by Alegra. Alegra's right to claim shall be reserved if any use to the contrary is detected. The Terms of Use shall also be applied to people having access to the Self-Service applications through persons and/or institutions other than Alegra. Alegra shall not be held liable in respect of any person accessing the Self Service through persons and/or institutions other than Alegra. 

  5. The Customer shall be personally responsible for the accuracy and legality of the information on the credit card used for payment. Alegra reserves the right to suspend the service with immediate effect, to delete the account by deleting all data and to request the balance against which an objection has been raised from the Customer, if any objection is raised with respect to the payment transaction or collection cannot be made. 

  6. Alegra is entitled to carry out any updates deemed necessary for the services provided to the Customer, add additional new features to services and/or remove existing features, limit or remove the system unilaterally and to obtain auxiliary services from different persons or organizations with respect to the system infrastructures and partially or entirely delegate the provision of certain services to third parties, if necessary. 

  7. Alegra is entitled to make amend the Terms of Use without obtaining the Customer's consent, if necessary and shall notify the Customer with respect to such changes at least 90 days in advance by way of an e-mail. If the Customer does not accept the changes made to the Terms of Use upon receipt of such notification, the Customer shall cancel its existing account and cease to use the service. If the Customer continues to use the service after the expiry of the 90-day period, such shall be deemed as an acceptance of the relevant conditions. The Customer is required to notify Alegra of any changes concerning its e-mail address notified while entering into this Agreement. Otherwise, all notifications to be sent to the existing e-mail address will be deemed as a valid notification made to the Customer.

  8. The Customer shall be obligated to compensate any damages Alegra may incur due to the Customer’s continuance of the services without accepting the Terms of Use.

  9. The Customer agrees, represents and undertakes to upload content to its e-commerce platform to be created by using the services within the usage quotas set forth under the table on www.alegra.io and that invoicing will be made based on the additional fee tariff announced on the Website pursuant to Article 4.3 of the Agreement, in case such quotas are exceeded.

  10. If Alegra strongly suspects and/or determines that the Customer has acted in bad faith while using the services within the scope of the preceding provision, Alegra shall be entitled to take action such as examining and deleting the data relating to the Customer's e-commerce platform, requesting information/documents from the Customer concerning the matter, blocking or removing such content, if necessary and cancelling the Customer’s access activation either temporarily or permanently.

  11. The Customer agrees that (i) the Customer will have sole ownership of the intellectual property rights on its e-commerce platform to be created by using the services, (ii) the Customer will be responsible for any liability that may arise from the platform, (iii) the platform will not be used in connection with any intellectual property right infringement and/or any illegal, inappropriate or offensive content and (iv) Alegra will under no circumstances be held liable for such use by the Customer or third parties and/or institutions and any damages or compensation that may arise.

  12. The infrastructure provided by Alegra shall not be used for the sale of any products banned from online sales within the scope of the relevant legislation. The Customer shall compensate any and all damages incurred by Alegra if the Customer fails to comply with this obligation. In such cases, Alegra reserves the right to suspend the service with immediate effect.

  13. Alegra does not provide any services with respect to the obligations the Customer is required to fulfill within the scope of the applicable legislation. For the avoidance of doubt and without being limited to the specified items, the Customer shall be obligated to obtain the necessary consents in case the Customer will engage in any permission-based marketing activities, and to fulfill any necessary legal and technical requirements if the Customer is required to enter into a distant sales agreement.

ARTICLE 7 – TERMINATION OF THE AGREEMENT

7.1.    The Customer agrees, represents and undertakes that this Agreement constitutes a business between affair between merchants within the scope of the relevant legislation, it is obligated to act as a prudent merchant and in this respect, it does not have any right of withdrawal arising from the consumer legislation.

  1. The Customer shall be entitled to cancel the license and to terminate the Agreement within a reasonable time prior to the end of the specified operation period by contacting the Customer Service and/or using the admin panel on the services offered to the Customer without stating any reason and with effect as of the following term. In line with this Agreement, the Customer is not requested to make a commitment to use longer than 30 days.

  2. Alegra shall not be responsible for any problems that may arise from 3rd party software used in the services and their systems. 

  3. Any notice of termination to be made within the scope of this Agreement  shall be made in writing and by indicating the will to terminate the Agreement through an e-mail to be sent to the e-mail addresses confirmed by the parties under this Agreement, and the notice of termination will be effective upon receipt by the other Party.

  4. If the Agreement is terminated for any reason whatsoever, the Customer's right to access the Product shall terminate immediately. The Customer shall be responsible to back up all of its data on a permanent basis. The Customer cannot hold Alegra legally or criminally liable due to being unable to access its data. Alegra shall immediately delete all Customer data in case of termination of the Agreement.

  5. Either Party shall have the right not to renew the license agreement without indicating any grounds for such non-renewal and without being subject to any compensation obligation, after the expiry of the thirty-day license.

  6. The Agreement shall terminate automatically without any compensation, if the services cannot be provided for a period longer than 30 days due to Force Majeure. The Parties shall have no compensation claim if the occurrence of the force majeure event was not caused by the wrongful action of the Parties.  

ARTICLE 8- NON-LIABILITY


  1. Alegra shall not be liable for any sale, marketing and promotion of products or services carried out by the Customer and/or third parties through the e-commerce platform created by the Customer through the access activation provided by Alegra and any disputes with third parties arising from such activities, which shall be the sole liability of the Customer. The Customer shall have full responsibility for the content on the e-commerce platform under its control. Alegra is not liable for any of the Customer's content or any thoughts, suggestions or advice expressed therein. Therefore, if any claim is addressed to Alegra, the Customer will relieve Alegra from liability upon receipt of Alegra’s first written notice and without any objections and will not involve Alegra as a party in any dispute.                                   

  2. Alegra shall not be liable for any usage errors and defects including the misuse of the services by the Customer and any losses, including the loss of profit, caused by the Customer’s failure to fulfill its obligation, any malfunctions arising from all hardware, system software and network-related functions belonging to the Customer as a result thereof, the accuracy and content analysis of old data, communication network connection errors, voltage fluctuations, power cuts, problems arising from virus contamination and similar environmental factors. Alegra shall also not be liable for any disruption arising from the Internet network and without Alegra's fault or any delays or damages that may occur during the process of access activation. 

  3. The Customer shall be responsible for any settings and content changes made on the licensed services.

  4. Alegra shall ensure that the data produced on the e-commerce platform created by the Customer by using Alegra software is backed up.

  5. The Customer shall be liable for any content belonging to the Customer and legally constituting a criminal offense. The Customer is prohibited from selling any products including but not limited to products involving child abuse, sexual toys and products, pornographic publications, weapons and explosive products, pharmaceuticals or health products not approved by the Ministry of Health, products relating to deviant religious beliefs, products specific to security and military forces (the sale of which is subject to administrative permission), poisonous products (including agricultural products) and livestock the sale of which is prohibited and any products violating the laws, regulations and circulars, by using the E-commerce website created through the services. Alegra shall be entitled to terminate the service offered by Alegra with immediate effect and without refund and to remove the content and to delete all software and data if it is determined that one or more of the aforementioned content is part of the content accessible through the system leased to the Customer or sold through the system.

  6. Alegra's liability shall be limited to the provision of Self-Service maintenance package contents to the Customer in thirty-day intervals. Alegra shall not be held liable and the service period shall not be extended due to service interruptions or similar situations concerning the Product constituting the subject matter of the Agreement that may occur due to the Customer's fault, default or any other reason that cannot be attributed to Alegra. However, Alegra does not assume any responsibility for any malfunctions such as software, computer, operating system that may occur in connection with the Customer's own usage (home, business and other areas of usage).

  7. Considering that does not charge any fees for the use of Magento 2 Community Edition included to the e-commerce solution packages to be provided to the Customer under this Agreement, Alegra shall not be held liable for any errors, updates, deficiencies that may occur in such software and circumstances including but not limited to any setbacks that may arise during the Customer's use of the system, partial or complete removal of the system or restriction of access to the open-source code. Alegra's liability shall be limited to Alegra software relating to the services.

  8. Alegra shall not store personal information available on the credit cards to be used by the Customer within the scope of payment transactions on its servers and shall not be held liable for any errors and mistakes that may arise as a result of such credit cards belonging to third parties as such information is not available and cannot be viewed on Alegra servers. If any damages arising from the use of third party credit card information are addressed to Alegra, Alegra shall be entitled to recourse to the Customer for such loss.

  9. The Parties shall not be held responsible for the failure to or delay in fulfilling their responsibilities under the Agreement partially or as a whole due to certain objective impossibilities that are not caused by the Parties themselves and can be deemed as force majeure events such as natural disasters, terrorist incidents, war, military practices, widespread plague such as an epidemic/pandemic and relevant governmental measures and/or heavy transportation restrictions, acts of god such as fire and earthquakes, loss of energy and workforce, server damage or infiltration to network systems.

  10. In addition to the aforementioned instances and without being limited thereto, Alegra’s liability shall be limited to the fees pertaining to the last 30 days of service acquired by the Customer in case the Customer is unable to obtain the service properly or at all, the services cannot be provided in connection with its software or the software of third parties or for any reason whatsoever, the service is suspended temporarily or permanently due to the rights or claims of third parties, access is blocked or in cases such as the imposition of administrative and criminal sanctions.

  11. The services subject to this Agreement shall only be used by the Customer being a party to the Agreement. The Customer may be required to pay compensation due to unlicensed use if the Customer allows third parties to use the product or applications constituting the subject matter of the Agreement against payment or free of charge. Alegra shall not bear any responsibility against third parties using its services without a license. Persons contemplating to enabling third parties to use the services in a lawful manner are required to sign a Cooperation Agreement with Alegra.

ARTICLE 9 – INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

  1. Within the scope of the Agreement, a non-exclusive operation license is provided to the Customer through the licensed services. Such license is subject to the provisions of the relevant legislation.

  1. The non-exclusive operation license granted within the scope of the Agreement is non-exclusive and offers the Customer a worldwide right of use and shall be valid for the duration and be limited to the provisions of this Agreement. However, the Customer is not authorized to transfer the license right.

  2. The Customer shall in no event limit the rights of Alegra arising from relevant legislation with respect to the services and shall not assert any claim relating to the services.

  3. All of the intellectual property rights pertaining to the services subject to the Agreement (except for any intellectual property rights offered with an open-source code) are owned by Alegra and the right of reproduction, communicate to the public, distribution, representation as well as the authority to exercise moral rights is protect in accordance with the relevant legislation. The Customer agrees, represents and undertakes that the Customer shall only possess an operation right in accordance with this license and shall in no event acquire any intellectual property rights, including the right to process software codes and source codes of the services.

  4. The Customer is not entitled to access software source codes offered within the scope of the services constituting the subject matter of the Agreement, copy or change such codes or use such for any reason other than for the purposes of common projects, disassemble, change its order or otherwise benefit from such codes without Alegra's written consent. The Customer agrees, represents and undertakes to comply with the open-source code rules of the relevant software in terms of software offered for use with an open-source code and to have sufficient information in this regard.

  5. The rights pertaining to any and all technical works, flow and visual content provided as part of the services to be offered to the Customer by Alegra within the scope of the Agreement are owned by Alegra and are provided to the use of the Customer with a non-exclusive license.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITY

  1. The Parties undertake to regard all information and materials including but not limited to information, standards and practices, software, programs, training, documents and correspondence acquired in connection with the performance of this Agreement (in writing or electronically) as a trade secret and confidential information and not to provide or disclose such information to third parties or announce to the public or change such information without the written consent of the other party and to avoid any other similar activities. The termination of the Agreement for any reason whatsoever shall not cause the termination of the obligations foreseen in this article. The Customer shall compensate any direct, indirect, financial or immaterial damages and the loss of profit incurred by Alegra upon receipt of Alegra's first written notice in case of any act or transaction of the Customer violating the confidentiality obligation.

  1. Information which is already in the public domain or the disclosure of which is or is likely to be required in accordance with any applicable legislation and/or requested by any governmental authority or acquired independently by any third party prior to the regulation of such confidentiality obligation or without being subject thereto shall be excluded from the scope of confidential information and shall constitute an exception to this article. 

ARTICLE 11 – PROTECTION OF PERSONAL DATA 

  1. The Parties agree, represent and undertake to process each other's personal data only for the purposes of entering into and performing this Agreement and in a relevant, limited and measured manner for to such purpose and to maintain such personal data for the duration required for such purpose.

  2. The Customer represents, agrees and undertakes that it has read and obtained information on the Information Notice and the Cookie Policy prepared by Alegra and accessible on the Website before providing the required information through an Order Form.   

  1. The Parties shall take all necessary technical and administrative measures to prevent the unlawful processing of personal data acquired or obtained within the scope of the Agreement, to prevent unlawful access to personal data and to ensure the appropriate level of security for the purpose of ensuring protection of personal data.

  2. The Customer agrees, represents and undertakes to immediately notify Alegra in writing if the Customer discovers that the personal data obtained within the scope of the Agreement has been acquired by third parties illegally and without permission and to immediately adopt necessary measures to remedy such unlawfulness and to compensate any and all damages that may be incurred by the data owner as a result thereof.

ARTICLE 12 - MISCELLANEOUS PROVISIONS

  1. The licensing transaction established between the Parties in accordance with this Agreement shall primarily be subject to the provisions foreseen hereunder whereby any matters not covered by the Agreement shall be subject to the provisions foreseen under the applicable legislation.

  1. Turkish Law shall be applied in respect of any disputes that may arise from this Agreement and Istanbul Courts and Enforcement Offices shall have jurisdiction in respect thereof. If the headquarters of the Parties are located abroad, such shall not affect the validity of this provision.

  2. The Customer shall not lease, transfer, share or allocate the e-commerce solution services licensed from Alegra in accordance with this Agreement or its rights and obligations arising from the Agreement without Alegra's prior written consent for any reason whatsoever. The violation of this provision shall entitle Alegra to unilaterally terminate the Agreement without refund.

  3. The invalidity, illegality and unenforceability of any provision of this Agreement or any expression stated hereunder shall not affect the validity or enforcement of the remaining provisions.

  4. This Agreement includes all terms agreed between Alegra and the Customer and supersedes all prior written or verbal documentation relating to the subject matter of this Agreement.

  5. The Parties accept and undertake in advance that the addresses specified under Article 1 of the Agreement are their legal notification addresses and unless any change of address is notified to the other Party in writing via notary public within 7 (seven) days, any notifications to be made to such addresses shall be legally valid and bear legal consequences.

  6. The stamp duty arising from this Agreement shall be borne equally by the Parties. If the entire stamp duty is paid by Alegra, the Customer’s portion shall be charged to the Customer during the first 30-day invoicing period and collected from the credit card.

  7. This Agreement shall enter into force upon completion of the Customer’s payment transaction and shall remain in effect unless any of the reasons for termination and expiry specified under the Agreement exist or the right of withdrawal is exercised by the Customer within the applicable period.



SELF SERVİS E-TİCARET ÇÖZÜM PAKETLERİ

LİSANS SÖZLEŞMESİ


  1. MADDE- TARAFLAR


  1. İşbu Lisans Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), dijital olarak onaylandığı tarihte, bir tarafta Esentepe Mh. Ecza Sok. Safter iş hanı N:6 K:4 Şişli, İstanbul adresi merkezli 0051024874700019 Mersis no’lu Alegra Dijital Yayıncılık A.Ş., (bundan böyle “Alegra” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta işbu Sözleşme’yi www.alegra.io Web Sitesinde ödeme adımı öncesinde okuyup opt-in metoduyla dijital olarak onaylayan Müşteri, (bundan böyle “Müşteri olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır. Alegra ve Müşteri bundan böyle ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.


  1. MADDE- KONU VE KAPSAM


  1. İşbu Sözleşme’nin konusu, Müşteri’nin Alegra’ya ait https://alegra.io alan adlı Web Sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, içeriği ile lisans bedeli ödeme adımında detaylı belirtilen “Self Servis” isimli e-ticaret çözümlerinin lisanslanmasına ilişkin olarak ilgili mevzuat hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

  2. İşbu Sözleşme doğrultusunda, Web Sitesi üzerinde Ürünler’e erişim sağlayacak olan kişiler ve/veya işbu gerçek ya da tüzel kişileri temsilen onlar adına hareket edecek olan kişiler Sözleşme’de düzenlenen Kullanım Koşulları’na tabidir. 


  1. MADDE -LİSANS KAPSAMI VE PAKET TİPLERİ


  1. İşbu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye, Web Sitesi üzerinden ürün satışı yapabilmesini sağlayan e-ticaret altyapı yazılımı lisansı sunulmuştur. Söz konusu basit ruhsatlı kullanma lisansı 30’ar günlük dönemlerle yenilenmektedir. Ücretlendirmeler seçilen pakete göre www.alegra.io Web Sitesinde detaylandırılmıştır.  

  2. Bu kapsamda Alegra yazılımı Magento 2 açık kaynak kodlu yazılımı ile çalışmaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına; Alegra, Magento 2 Open Source yazılımı kullanımı ya da lisansı için Müşteri’den herhangi bir bedel talep etmez. Magento 2 Open Source kullanımı ücretsizdir, bu uygulamanın üzerinde çalışacağı sistemler ve bu sistemlerin istikrarlı çalışması için kurulumu, eklenen Alegra yazılım bileşenleri ve söz konusu yapının bakımı için bu sözleşmedeki lisans bedelleri uygulanır. 

  3. Alegra tarafından www.alegra.io üzerinde sunulan servislerden, Müşteri, ihtiyacı doğrultusunda seçim yapar. Bu Web Sitesinde listelenen alternatif çözüm paketlerine göre lisanslama ücreti farklılık arz eder. Alegra tarafından işbu Sözleşme çerçevesinde, Müşteri’nin Alegra Web Sitesinden seçtiği yazılım servisine, Müşteri’nin kendi e-ticaret platformunu kurabilmesi için erişim imkanı verilecektir.

  4. Müşteri, Sözleşme konusu servisleri, www.alegra.io Web Sitesinde tablo olarak detayları ve ön tanımlı kapsamlı özellikleri sunuldukları şekilde kullanabilir. Bu doğrultuda, Müşteri’nin servislere ilişkin olarak mevcut sürümde ekleme, değişiklik ve güncelleme talebi gibi ek geliştirme hizmeti taleplerinde bulunması mümkün değildir. Servisler Alegra tarafından sunuldukları özelliklerle sınırlı olarak kullanılabilecektir.

  5. Müşteri’nin birden fazla paketi farklı kombinasyonda kullanması kendi talebi doğrultusunda mümkündür. Konfigürasyon ve özelleştirme talepleri doğrultusunda her bir ürün bazında ücretlendirme yapılacaktır. Alegra, zaman zaman paket içeriklerinde ve ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, işbu Sözleşme’nin onaylandığı sırada seçtiği paket ya da uygulamalar/ürünlerle ilgili ürünün özelliği, ürünün fiyatı, vergilendirilmesi, temel özellikleri ve ödeyeceği toplam bedeli hakkında ödeme adımı öncesinde detaylı olarak bilgilendirilmiştir. 


  1.  MADDE - KİRALAMA BEDELİ VE ÖDEME İŞLEMİ


  1.  Alegra, e-ticaret çözüm paketi servislerinde ilk 14 günlük kullanımı Müşteri’ye deneme süresi şeklinde ücretsiz olarak sunmaktadır. 14 günlük ücretsiz kullanım sonrası çözüm paketleri ücretlendirmeleri 30’ar günlük periyotlar esas alınarak hesaplanacak ve uygulanacaktır. Alegra 14 günlük deneme süresi içerisinde tek taraflı takdiri ile Müşteri’ye sunduğu ücretsiz kullanımı sonlandırma ve üzerinde gerçekleşen tüm kurulum ve verileri silme hakkını saklı tutar. Müşteri, bu nedenle herhangi bir tazmin talebinde bulunamaz.

  2. Servilerin sunulan sınırlı özelliklerine göre ilk 14 günlük ücretsiz kullanımdan sonraki lisanslama fiyatı www.alegra.io Web Sitesinde yer alan ücretler kısmında düzenlenmektedir. 

  3. Müşteri’nin www.alegra.io Web Sitesinde belirtilen kullanım kapasitesini aşması ya da ek paket talep etmesi durumlarında Web Sitesinde kamuya açık şekilde ilan edilen aşım ücretleri oranlarında ücretlendirme yapılır. Ücretlendirme www.alegra.io Web Sitesinde yer alan tabloya göre ön ödemeli olacak şekilde yapılabilecektir. 

  4. Müşteri, servislerin temel niteliklerini, siparişin onaylanması aşamasında ve ödemenin gerçekleştirilmesi öncesinde lisanslama bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bunlar hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi dijital onaylama şeklinde verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri’nin; ödeme öncesinde elektronik ortamda vereceği onay, siparişi verilen servislere ait temel özellikleri, servislerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak verdiğini kabul etmesi anlamına gelir. Müşteri’nin opt-in şeklinde verdiği onay Alegra tarafından zaman mührü ile saklanacaktır.

  5. Web Sitesi’ndeki Sipariş Formu’nun doldurulması vasıtasıyla sipariş verilmek istenen servislerin USD tutarı, yalnızca kredi kartı ile elektronik ortamda ödenebilecektir. Müşteri’nin ödemeyi onaylaması sonrasında 14 günlük deneme süresinin başlayacaktır. Deneme süresinin sonunda ise servislerin USD tutarı, Müşteri’nin daha evvelden girmiş olduğu kredi kartından tahsil edilir.  Siparişlerin işleme alınma zamanı, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığının Alegra tarafından tespit edildiği andır. 

  6. Ücretsiz deneme süresi sonrasında, belirtilen lisans bedelleri 30 günlük erişim süresi için geçerlidir. Lisanslama, 30’ar günlük dönemler sonunda tekrarlayacak şekilde uzatılabilir. (“Yenileme Süresi”) 30 günlük lisans süresinin dolması halinde lisans kendiliğinden otomatik olarak yenilenecek ve 30 günlük lisans bedeli bildirilen kredi kartından otomatik olarak tahsil edilecektir.

  7. Her bir Yenileme Süresinde, Alegra, Müşteri’nin tanımlamış olduğu kredi kartı üzerinden lisans bedelini otomatik olarak tahsil edemez ise tahsilat işlemi toplamda 3 sefer olmak üzere yeniden denenecektir. Tahsilat işleminin üçüncü seferde de başarısız olması durumunda Alegra servisi dondurma ve tüm yazılım ortamı ile müşteriye ait bilgileri silme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, tahsilat işleminde hata oluşması halinde konuya ilişkin bilgilendirme e-postası Müşteri’ye iletecektir. 

  8. Müşteri, 30 günlük her periyodun sonunda kiralamadan vazgeçme hakkına sahiptir. 30’ar günlük periyodun son gününde iptal edilmeyen lisanslama emirleri bakımından iptal talepleri ancak bir sonraki 30 günlük periyod için geçerli kabul edilecektir.

  9. 30 günlük periyod için lisanslama yapıldığında servisler 30 günden az kullanılsa dahi bedel iadesi ya da bedelden indirim talep edilemez.

  10. Alegra’nın servislere ilişkin her türlü bedelde zaman zaman değişiklik yapma hakkı saklıdır.


  1. MADDE- ÜRÜN’ÜN KURULUMU VE ERİŞİM AKTİVASYONU 


  1. Sözleşme, Müşteri’nin Alegra’ya ait Web Sitesi üzerinden Sipariş Formu vasıtasıyla tercih edeceği e-ticaret çözüm paketine göre gerekli bilgileri doldurması, belirlenen lisans bedelini ödemesi ve Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. 

  2. Müşteri, Alegra tarafından elektronik ortamda Sipariş Formu vasıtası ile vereceği siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce Müşteri’yi ödeyeceği toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleşmenin şartları hakkında açıkça bilgilendirmiştir.  Müşteri tarafından siparişin verilmesi üzerine, Alegra tarafından derhal Müşteri’nin sipariş formunda göstermiş olduğu e-posta adresine siparişin alındığına ilişkin bildirim gönderilir. 

  3. Alegra, servislerin kurulum için hazır olduğuna ilişkin bildirim e-postası gönderdikten sonra Müşteri e-posta vasıtasıyla gelen kurulum linkine tıklamak suretiyle servislerin kurulumunu kendisi istediği bir zaman diliminde gerçekleştirebilecektir. Alegra’nın sorumluluğu, Müşteri’ye kurulum e-postasını göndererek Müşteri’nin platformunu yönetmeye başlayabilmesini sağlamak ile sınırlıdır. 

  4. Sözleşme konusu servislerin teslimi Müşteri’nin, Web Sitesinden ürünü almak için kayıt işlemi yapması ve buna istinaden Madde 5.3 de tanımlanan erişim bilgilerinin teslimatı ile gerçekleşecektir ve bu tarih teslim tarihi olarak esas alınır (“Teslim Tarihi”). Kullanım süresi, Teslim Tarihi itibariyle başlayacak ve Sözleşme süresince belirtilen 30 günlük periyodlarda devam edecektir. Müşteri, kurulum e-postası üzerinden kurulumu gerçekleştirerek, kendisine sağlanan erişim aktivasyonu yolu ile başkaca bir işleme gerek duymaksızın servisleri takdir yetkisi tamamen kendisine ait olacak şekilde kullanabilecektir.

  5. Müşteri, Alegra’nın sunduğu ara yüz üzerinden kendi kullanımı amacı ile müsait olanlar arasından 1 adet web sitesi adresi seçerek bu adresin kullanım hakkını alabilecektir. Bu web sitesi adresi ve bu adreste sunulan bilgi, ürün, içerik ve marka kullanımları tamamen müşteri sorumluluğunda olup bunlara ilişkin olarak Alegra sorumluluk taşımamaktadır. 

  6. Alegra, gerekli gördüğü durumlarda, Müşteri’nin vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, basit kullanım lisansını aşan kullanım yahut yasaya aykırı işlemler tesis edildiğini tespit etmesi hallerinde servislere erişimi durdurma hakkını saklı tutar. Alegra’nın yahut üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden durumlarda ortaya çıkan zarardan Müşteri münferiden herhangi bir sorumluluk sınırı olmaksızın sorumludur.

  7. Müşteri firma talebi halinde Alegra müşteriye özel kurulum servisi hizmeti ve danışmanlığı verecektir. Bu servis içinde verilen hizmet tamamen müşteriye özel ve tek kullanımlık, bu servise ilişkin ücret geriye alınamaz nitelikte olduğundan iade alınamaz ve platform iptali, taraflardan herhangi birinin sözleşme feshi vb. gibi durumlarda iade edilemez. Alegra'nın sorumluluğu bu şekilde sınırlıdır.



  1. MADDE- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ


  1. Alegra, ilgi mevzuat uyarınca aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haizdir. Bu kapsamda Alegra, Müşteri’ye geliştirmiş olduğu çözüm içeriklerine erişim aktivasyonu tanımlayarak Müşteri’nin e-ticaret platformu oluşturulması için hazır bir altyapı hizmeti sunmaktadır. 

  2. İşbu Sözleşme, Taraflar’ın ilgili mevzuat anlamında tacir sıfatını haiz olmasından kaynaklı olarak tacirler arası yapılan ticari işlem niteliğindedir. Bundan bahisle Müşteri işbu Sözleşme’de bulunmayan hususlarda ilgili mevzuat hükümlerinin uygulama alanı bulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

  3. Müşteri’nin ihtiyaçları doğrultusunda tercih ettiği çözüm paketleri bakımından seçim ve inceleme sorumluluğu kendisine aittir. İşbu Sözleşme’de Alegra, Müşteri’nin ihtiyaçlarını analiz etme hizmeti sunmamaktadır. 

  4. Müşteri, işbu Sözleşme’ye taraf olmakla birlikte ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda basiretli bir tacir gibi hareket etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmiştir. Bununla birlikte servisler vasıtasıyla oluşturmuş olduğu içerik ve e-ticaret platformları bakımından tek sorumlu Müşteri olacak ve Alegra’nın herhangi bir suretle sorumluluğu doğmayacaktır. 

  5. Müşteri’nin, işbu Sözleşme’yi akdedebilmek için en az 18 yaşında olması veya bir veli ya da vasinin katılımı ile işbu Sözleşme’yi akdetmesi gerekmektedir. Alegra’nın işbu Sözleşme’yi akdetmeye yetkilileri tayin edebilmek amacıyla isteyebileceği her türlü belgeyi Müşteri en geç 3 iş günü içerisinde Alegra’ya sunmakla yükümlüdür. Aksi durumlarda Alegra hizmeti durdurma hakkını saklı tutar. 

  6. Müşteri, Web Sitesi üzerinde bir kullanıcı hesabı açarak ve servisi kullanmaya başlayarak Kullanım Koşullarını kabul ettiğini beyan etmiş sayılacaktır. Belirtilmelidir ki işbu Sözleşme kapsamında düzenlenen Kullanım Koşulları, herhangi bir gerçek kişi ve/veya tüzel kişi adına, kurum ve kuruluş adına temsilci olarak hareket eden gerçek ve/veya tüzel kişiler için de temsil yetkisini ispat etmesi halinde geçerli olacaktır. İşbu Sözleşme kapsamında düzenlenen Kullanım Koşulları’nın kabul edilmemesi halinde Müşteri, Web Sitesi ve hizmeti kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şüpheye mahal vermemek adına; işbu Sözleşmeye taraf olan Müşteri’nin kiralamasını gerçekleştirdiği ürünler bakımından sadece kendisinin kullanması beklenir. Müşteri ürün ve/veya uygulamaları üçüncü kişiler adına kullanmak ya da kullandırmak istiyor ise Alegra ile İş Ortaklığı Sözleşmesi imzalayarak Alegra’nın isteyeceği temsile ilişkin belgeleri imzalayarak ayrı bir lisans sahipliği kazanmalıdır. Aksi kullanımların tespiti halinde Alegra’nın talep hakları saklıdır. Alegra harici kişi ve/veya kurumlar vasıtasıyla Self-Servis uygulamalarına erişen kişiler bakımından da Kullanım Koşulları geçerlidir. Alegra harici kişi ve/veya kurumlardan Self Servis’e erişenler bakımından Alegra’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

  7. Müşteri, ödeme işlemini gerçekleştireceği kredi kartı üzerindeki bilgilerin doğruluğundan ve yasallığından bizzat sorumlu olacaktır. Yapılan ödeme işlemine karşı itiraz edilirse ya da tahsilat yapılamazsa Alegra hizmeti derhal durdurma, tüm verileri silerek hesabı silme hakları ile birlikte itiraz edilen bakiyeyi Müşteri’den talep etme hakkını saklı tutar.

  8. Alegra, Müşteri’ye sunduğu hizmetler için gerekli olması durumunda gerekli güncellemeleri yapmak, servislere ek yeni özellikler eklemek ve/veya var olan özellikleri çıkartmak, sistemi tek taraflı olarak sınırlandırmak veya kaldırmak hakkı ile gereğinde sistem alt yapılarında farklı kişi veya kuruluşlardan tali hizmetler almak, belirli servis hizmetlerinin sağlanmasını kısmen ya da tamamen 3. Kişilere bırakmak hakkına sahiptir.  

  9. Alegra, Kullanım Koşulları’nda Müşteri’den herhangi bir izin almaksızın gerektiğinde değişiklik yapma hakkına sahip olup yapılan değişikliklere ilişkin olarak Müşteri’yi en az 90 gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirecektir. Müşteri, bu bilgilendirme üzerine Kullanım Koşulları’nda yapılan değişiklikleri kabul etmiyor ise mevcut hesabını iptal edecek ve hizmetin kullanımını sona erdirecektir. Müşteri’nin verilen 90 günlük süre sonrasında servisi kullanmaya devam etmesi, işbu koşulların kabul edildiği anlamına gelecektir.  Müşteri işbu Sözleşme’nin kurulması sırasında bildirmiş olduğu e-posta adresinin değişmesi halinde ilgili değişikliği Alegra’ya bildirmek zorundadır. Aksi halde mevcut e-posta adresine yapılacak her türlü bildirim Müşteri için hüküm ifade edecektir.

  10. Müşteri, Kullanım Koşulları’nı kabul etmeyerek kullanıma devam etmesinden dolayı Alegra’nın uğrayabileceği zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

  11. Müşteri, servisler vasıtasıyla oluşturacağı kendi e-ticaret platformuna www.alegra.io Web Sitesinde yer alan tabloda düzenlenen kullanım kotası dahilinde içerik yükleyeceğini, bu kotaların aşılması halinde işbu Sözleşme’nin 4.3. maddesi uyarınca yine Web Sitesinde ilan edilen ek ücret tarifesi üzerinden faturalandırma yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. 

  12. Alegra, yukarıdaki hüküm uyarınca Müşteri’nin servisleri kullanması sırasında kötü niyetli hareket edildiği konusunda kuvvetli şüpheye sahip olması ve/veya bu durumu tespit etmesi halinde Müşteri’ye ait e-ticaret platformuna ilişkin olan datalar üzerinde inceleme yapmak ve bu dataları silmek, Müşteri’den konuya ilişkin bilgi/belge talep etmek, gerekli olması durumunda bu içerikleri engellemek, kaldırmak ve Müşteri’nin erişim aktivasyonunu geçici ya da kalıcı olarak iptal etmek gibi aksiyonları almaya yetkilidir. 

  13. Müşteri, servisler vasıtasıyla oluşturacağı kendi e-ticaret platformu üzerindeki fikri hakların tamamıyla kendisine ait olacağını, bu platform üzerinden doğacak herhangi bir sorumluluğun da kendisinde bulunacağını, platformun kullanımı sırasında fikri mülkiyet hakları ihlaliyle ve/veya herhangi bir yasal olmayan, uygunsuz veya saldırgan içerikle bağlantılı olarak kullanılmayacağını ve Alegra’nın hiçbir şart altında Müşteri’den veya 3. kişi ve/veya kurumların bu şekilde kullanımlarından ve oluşacak zarar ve tazminatlarından sorumlu olmayacağını kabul eder.

  14. Alegra tarafından sunulan bu altyapı mevzuat kapsamında internetten satışı yasaklı ürünlerin satışı için kullanılmayacaktır. Müşteri, bu yükümlülüğüne aykırı davranırsa Alegra tarafından uğranabilecek her türlü zararı karşılayacaktır. Bu durumlarda, Alegra hizmeti derhal durdurma hakkını saklı tutar

  15. Alegra, Müşteri’nin her türlü mevzuat kapsamında yerine getirmesi gereken yükümlülükleri bakımından herhangi bir hizmet sunmamaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına; sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; Müşteri izinli pazarlama yapacak ise bununla ilgili rızaları almakla, mesafeli satış sözleşmesi akdetmesi gerekiyor ise bununla ilgili hukuki ve teknik gereklilikleri yerine getirmekle yükümlüdür.


  1. MADDE- SÖZLEŞME’NİN SONA ERMESİ


  1. Müşteri, işbu Sözleşme’nin, ilgili mevzuat kapsamına tacirler arası yapılan ticari iş niteliğinde olduğunu, basiretli tacir gibi davranma yükümlülüğü bulunduğunu ve bu kapsamda tüketici mevzuatlarından kaynaklanan cayma hakkına sahip olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

  2. Müşteri belirtilen kullanım dönemi sona ermeden makul bir süre öncesinde bir sonraki döneme etki edecek biçimde herhangi bir sebep belirtmeksizin Müşteri Hizmetleri Servisi ile iletişime geçerek ve/veya kendisine sunulan servisler içerisinde yönetim panelini kullanarak lisansı iptal etmek ve sözleşmeyi sona erdirebilme hakkını haizdir.  İşbu Sözleşme doğrultusunda Müşteri’den 30 günden uzun bir kullanım taahhüdünde bulunması istenmemektedir.

  3. Alegra, servislerde kullanılan 3rd party yazılımlarıdan ve bunların sistemlerinden kaynaklanabilecek herhangi bir sorundan sorumlu olmayacaktır. 

  4. İşbu Sözleşme kapsamındaki sözleşmenin sona erdirilmesine yönelik yapılacak her bildirim; yazılı olarak ve Sözleşme’de belirtilen taraflarca teyit edilmiş e-posta adreslerine sözleşmenin sona erdirilmesi iradesinin yönlendirilmesi sureti ile yapılacak ve diğer Taraf’a beyanın ulaşması ile hüküm doğuracaktır.

  5. Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde Müşteri’nin Ürün’e erişim hakkı derhal sona erer. Müşteri tüm verilerini daimi olarak yedeklemekle sorumludur. Verilerine ulaşamadığından bahisle Alegra’yı hukuki ve cezai olarak sorumlu tutamaz. Alegra sözleşme’nin feshi halinde derhal tüm Müşteri verilerini silecektir.

  6. Taraflar'dan herhangi biri, 30 günlük lisans kullanımı sona erdiğinde dilerse herhangi bir sebep göstermeksizin ve tazminatsız lisans sözleşmesini yenilemeyebilir.

  7. Mücbir sebep dolayısıyla hizmetin verilmesi 30 günü aşacak şekilde mümkün olmaz ise herhangi bir tazminat söz konusu olmaksızın işbu Sözleşme kendiliğinden sona erecektir. Tarafların mücbir sebebin oluşmasında kusurlu davranışları bulunmuyor ise tazminat talepleri söz konusu olmayacaktır.


  1. MADDE – SORUMSUZLUK


  1. Alegra’nın sağlamış olduğu erişim aktivasyonu yolu ile Müşteri tarafından oluşturulan e- ticaret platformunda Müşteri ve/veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen ürün veya hizmet satışı, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinden ve üçüncü kişiler ile bu faaliyetlerden kaynaklı ihtilaflardan Alegra’nın sorumluğu bulunmamakta olup bu hususlardan yalnızca Müşteri sorumludur. Müşteri, kendi hakimiyetindeki e-ticaret platformundaki içerikleri ile ilgili tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir. Alegra herhangi bir Müşteri içeriği veya burada ifade edilen herhangi bir düşünce, öneri ya da tavsiyeden sorumlu değildir. İşbu nedenlerle Alegra’ya herhangi bir talep yöneltilmesi halinde Müşteri, Alegra’nın ilk yazılı ihtarını müteakip herhangi bir itiraz ileri sürmeksizin Alegra’yı sorumluluktan kurtaracak ve hiçbir uyuşmazlıkta taraf olarak göstermeyecektir.

  2. Alegra, Müşteri’nin servisleri yanlış kullanması dahil her türlü kullanım hatası ve kusurundan ve de yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak olan kar kaybı da dahil olmak üzere kayıplardan, Müşteri’ye ait tüm donanım, sistem yazılımı ve ağ ilişkili işlevden bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan, eski verilerin doğruluk ve içerik analizinden, iletişim ağı (network) bağlantı hatalarından, voltaj dalgalanmalarından, elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak sorunlardan sorumlu değildir.  Alegra, internet ağından kaynaklanan herhangi bir kesinti ve Alegra’nın kusurunun olmaksızın erişim aktivasyonun sağlanması sürecinde oluşabilecek herhangi bir gecikme  veya zarardan sorumlu değildir.  

  3. Lisanslanan servisler üzerinde yapılan her türlü ayar ve içerik değişikliklerinden Müşteri sorumlu olacaktır. 

  4. Alegra, Müşteri’nin Alegra yazılımını kullanarak oluşturduğu e-ticaret platformu üzerinde üretilen verilerin yedeklenmesini sağlayacaktır.

  5. Müşteri’ye ait olan ve kanunen suç teşkil eden her türlü içerikten Müşteri sorumludur. Müşteri, servisleri kullanarak oluşturacağı E-Ticaret sitesini kullanarak sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla; çocuk istismarı içeren ürünler, cinsel oyuncak ve ürünler, pornografik yayınlar, silah ve patlayıcı vasıflı ürünler, sağlık bakanlığı onayı bulunmayan ilaç ya da sağlık ürünü vasıflı ürünler, sapkın vasıflı dini inançlarla ilgili ürünler, emniyet ve askeri güçlere özgü ve satışı idari izne bağlı ürünler, (tarım ürünleri dahil) zehir vasıflı ürünler ve satışı yasaklanmış canlı hayvanlar ile yasa, mevzuat ve genelgelere aykırı her türlü ürünün satışını yapması yasak olup Müşteri'ye kiralanan sistemin içinde içerik olarak yada sistem aracılığı ile satılan mal olarak bu içeriklerden biri veya birkaçının bulunduğunun tespit edilmesi üzerine Alegra vermekte olduğu hizmeti herhangi bir bedel iadesi yapmaksızın derhal sonlandırma ve içeriği yayından kaldırma, tüm yazılımı ve verileri silme hakkını haizdir. 

  6. Alegra’nın sorumluluğu Müşteri’ye Self Servis bakım paketi içeriklerini otuzar günlük periyodlar ile sağlamakla sınırlıdır. İşbu Sözleşme’nin konusunu oluşturan Ürün ile ilgili Müşteri’nin kusurundan, temerrüdünden ya da Alegra’ya atfedilemeyecek olan başkaca bir sebepten dolayı yaşanabilecek hizmet kesintileri veya benzeri durumlardan dolayı Alegra’nın herhangi bir sorumluluğu doğmayacak ve hizmet süresi uzatılmayacaktır. Bununla birlikte Alegra, Müşteri’nin kendi kullanım tarafında (ev, iş ve diğer kullanım alanları) oluşacak yazılım, bilgisayar, işletim sistemi gibi tüm aksaklıkları bakımından herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.  

  7. Alegra, işbu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye sağlayacağı e-ticaret çözüm paketlerinin içerisinde bulunan Magento 2 Community Edition kullanımına yönelik ücret talep etmediğinden bu yazılımda meydana gelebilecek herhangi bir hata, güncelleştirme, eksiklik ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Müşteri’nin sistemi kullanımında yaşanabilecek aksaklıklar, sistemin kısmen ya da tamamen kaldırılması veya açık kaynak koduna erişimin sınırlandırılması gibi durumlar dolayısıyla sorumlu tutulamayacaktır. Alegra’nın sorumluluğu yalnızca servislere ilişkin Alegra yazılımıyla sınırlı olacaktır. 

  8. Alegra, Müşteri’nin ödeme işlemleri kapsamında kullanacağı kredi kartı üzerinde yer alan kişisel bilgileri sunucularında barındırmayacak olup, kredi kartlarının 3.kişilere ait olmasından kaynaklı olarak ortaya çıkabilecek olan yanlışlık ve hatalardan dolayı söz konusu bilgilerin Alegra sunucularında bulundurulmaması ve görülememesi sebebiyle herhangi bir surette sorumlu tutulamaz. 3.kişilerin kredi kartı bilgilerinin kullanılmasından kaynaklı olarak ortaya çıkan zararların Alegra’ya yöneltilmesi halinde, Alegra işbu zararı Müşteri’ye rücu hakkına sahiptir.  

  9. Taraflar, doğal afet, terör olayları, savaş, askeri uygulamalar, epidemi/pandemi niteliğini haiz yaygın salgın hastalık ve buna bağlı gelişen hükümet önlemleri ve/veya yoğun ulaşım kısıtlaması, yangın, deprem gibi doğal afetler, enerji ve işgücü kaybı, sunucuların zarar görmesi, ağ sistemlerine sızılması gibi kendilerinden kaynaklanmayan, mücbir sebep olarak adlandırılabilecek birtakım objektif imkânsızlıklar nedenleriyle Sözleşme’deki sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirememelerinden, geciktirmelerinden sorumlu tutulamayacaktır.

  10. Alegra, yukarıda sayılan durumlara ek olarak ve sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla; Müşteri’nin servisi gereği gibi ya da hiç alamaması hallerinde, üçüncü partiler ya da kendi yazılımları ile ilgili ya da her ne sebeple olursa olsun sunmuş olduğu hizmetlerin sunulamaması hallerinde, her türlü üçüncü tarafın hak ve iddia talepleri ile servisin geçici ya da kalıcı olarak durdurulması, erişimin engellenmesi, idari ve cezai yaptırımların uygulanması gibi hallerde sadece Müşteri’nin aldığı son 30 günlük süre hizmet bedeli ile sınırlı olarak sorumludur. 

  11.  İşbu Sözleşmeye konu servisler, yalnızca Sözleşmeye taraf olan Müşteri tarafından kullanılmalıdır. Müşteri, Sözleşme konusu ürün ve uygulamaları üçüncü kişilere ücretli ya da ücretsiz kullandırması halinde lisanssız kullanım söz konusu olacağından tazminat ödemek zorunda kalabilir. Alegra, servislerini lisanssız olarak kullanan üçüncü kişilere karşı herhangi bir sorumluluk taşımaz. Üçüncü kişilere hukuka uygun olarak kullanım sağlamak isteyen kişiler Alegra ile İş Birliği Sözleşmesi imzalamak zorundadır.



  1. MADDE -FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 


  1. İşbu Sözleşme kapsamında, Müşteri’ye lisanslanan servisler aracılığı ile basit ruhsatlı kullanım lisansı verilmektedir. Söz konusu lisans ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

  2. Sözleşme kapsamında sağlanan basit ruhsatlı kullanım lisansı münhasır olmayıp Müşteri’ye dünya genelinde kullanım hakkı sunmakta ve işbu sözleşmenin süresi ile koşulları ile sınırlı olarak geçerlilik arz etmektedir. Bununla birlikte Müşteri, sahip olduğu lisans hakkını devretme yetkisine sahip değildir. 

  3. Müşteri, hiçbir suretle Alegra’nın servisler üzerindeki ilgili sair mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmayacak, servisler üzerinde herhangi bir hak iddiasında bulunamayacaktır. 

  4. Sözleşme konusu servisler üzerindeki fikri hakların -açık kaynak kodlu olarak sunulanlar hariç- tümü Alegra’ya ait olup, çoğaltma, umuma iletim, yayma, temsil hakları ile manevi hakları kullanma yetkisi, ilgili sair mevzuat gereğince koruma altındadır. Müşteri işbu lisans doğrultusunda yalnızca kullanım hakkına sahip olacağını ve fakat hiçbir şekilde yazılım kodları ve servislerin kaynak kodları üzerinde işleme hakkı da dahil olmak üzere herhangi bir fikri hakka sahip olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

  5. Müşteri, Alegra’nın yazılı izni olmaksızın, sözleşme konusu servisler kapsamında sunulan yazılım kaynak kodlarına erişemez, kodları kopyalayamaz, değiştiremez, ortak proje amacı dışında hiçbir suretle kullanamaz, parçalara ayıramaz, sırasını bozamaz ve sair surette yararlanamaz. Açık kaynak kodlu olarak kullanıma sunulmuş yazılımlar bakımından ise ilgili yazılımın açık kaynak kodu kurallarına uygun hareket edeceğini, bu konuda yeterli bilgiye sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

  6. Sözleşme kapsamında Müşteri’ye; Alegra tarafından sağlanacak servisler içerisinde sunulan her nevi teknik çalışma, akış ve tüm görsel öğelere ait haklar Alegra’ya aittir ve basit ruhsat ile Müşteri’nin kullanımına sunulmaktadır.


  1. MADDE - GİZLİLİK 


  1. Taraflar, Sözleşme’nin ifası nedeni ile öğrendikleri her türlü bilgi, standart ve uygulama, yazılım, program, eğitim, doküman, yazışma da dahil ve fakat sayılanlarla sınırlı olmamak tüm (gerek yazılı ve gerekse elektronik ortamda sağlanmış olsun) bilgi ve materyalleri ticari sır ve gizli bilgi olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri, diğer tarafın yazılı izni olmadan, üçüncü kişilere vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı, değiştirmemeyi ve sair davranışlardan kaçınmayı taahhüt ederler.  Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi hali, bu maddede yer alan yükümlülüklerin sona ermesine sebep olmaz. Gizliliğin ihlali sonucunu doğuran her türlü Müşteri iş ve işlemleri karşısında Alegra’nın ilk yazılı ihtarını müteakip Müşteri Alegra’nın doğrudan, dolaylı, maddi ve manevi zararları ile yoksun kalınan kar kaybını ödeyecektir.

  2. Hali hazırda kamunun bilgisine sunulmuş olan veya yürürlükteki tüm mevzuat gereği ve/veya herhangi bir devlet otoritesinin isteği üzerine açıklanması istenmiş veya istenebilecek olan veya gizlilik yükümlülüğü kapsamından önce veya bu kapsam içerisinde olmayan bir başka üçüncü şahıs tarafından bağımsız olarak elde edilmiş olan bilgiler, gizli bilgi kapsamı dışında olup bu maddeye istisna teşkil ederler.


  1. MADDE- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 


  1. Taraflar birbirlerine ait kişisel verileri yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla ve bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleyebileceklerini  ve amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler. 

  2. Müşteri, Alegra tarafından hazırlanmış olan ve Web Sitesi üzerinden erişilebilecek olan Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı  Sipariş Formu vasıtası ile gerekli bilgileri sunmadan önce okuduğunu ve bu hususta bilgilendirildiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 

  3. Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri veya elde ettikleri kişisel verilerin, hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alacaklardır.

  4. Müşteri, Sözleşme kapsamında edindiği kişisel verilerin, üçüncü şahıslar tarafından hukuka aykırı ve izinsiz olarak elde edildiğinin öğrenmesi halinde, bu durumu derhal Alegra’ya yazılı olarak bildirmeyi ve hukuka aykırılığın giderilmesi için derhal gerekli tedbirleri almayı, veri sahibinin bu nedenle uğrayacağı tüm zararları karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.


  1. MADDE- MUHTELİF HÜKÜMLER


  1. İşbu Sözleşme doğrultusunda Taraflar arasında kurulan lisanslama işlemine ilişkin olarak öncelikli olarak Sözleşme hükümleri, Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlara ilişkin olarak ise yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulama alanı bulacaktır. 

  2. İşbu Sözleşme’den doğan herhangi bir uyuşmazlık halinde Türk Hukuku uygulanacak olup İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar’ın yurtdışı merkezli olması ise işbu hükmün geçerliliğini ortadan kaldırmaz. 

  3. Müşteri, İşbu Sözleşme doğrultusuna Alegra’dan lisanslamış olduğu e-ticaret çözüm hizmetlerini, işbu Sözleşme’den doğan hak ve sorumluluklarını, her ne suretle olursa olsun Alegra’nın önceden yazılı onayı olmadıkça üçüncü şahıslara kiralayamaz, devredemez, paylaşamaz veya paylaştıramaz. İş bu madde'nin ihlali Alegra’ya sözleşmeyi bedel iadesiz tek taraflı fesih hakkı verir.

  4. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü veya geçerliliğini etkilemeyecektir.

  5. İşbu Sözleşme, Alegra ile Müşteri arasında kabul edilen tüm şartlardan oluşmakla birlikte bu Sözleşme’nin konusuna ilişkin olarak önceden var olan yazılı veya sözlü tüm dokümantasyonun yerini alır.

  6. Taraflar, Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen adreslerinin yasal tebligat adresleri olduğunu, her türlü adres değişikliğini diğer Tarafa 7 gün içerisinde noter marifetiyle yazılı olarak bildirilmedikleri takdirde bu adreslere yapılacak tebligatların hukuken geçerli tebligat sayılacağını ve hukuki sonuçları doğuracağını peşinen kabul ve taahhüt ederler. 

  7. İşbu Sözleşme’den doğan damga vergisi Taraflarca eşit olarak ödenecektir. Alegra’nın damga vergisinin tamamını ödemesi halinde Müşteri’nin nisbetine düşen oran ilk 30 günlük faturalama döneminde Müşteri’ye yansıtılacak olup kredi kartından tahsil edilecektir.

  8. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin ödeme işlemini tamamlandığı anda yürürlüğe girecek olup Sözleşme’de belirtilen fesih ve sona erme sebeplerinden biri vuku bulmadıkça ya da süresi içerisinde Müşteri tarafından cayma hakkı kullanılmadıkça yürürlükte kalacaktır.